De missie van VEI is tweeledig. Bij de oprichting van VEI waren deze twee missiedoelen al vastgelegd in de statuten.
In de visie van VEI komen de 2 missiedoelen samen in het organiseren van peer support tussen waterbeheerders. Het delen van ervaringen tussen waterbedrijven levert voor alle partijen tastbare voordelen op. In dat opzicht is VEI succesvol en blijkt peer support de manier voor waterbeheerders in een Water Operator Partnership (WOP) om te profiteren van hun samenwerking. VEI organiseert de solidariteit tussen waterbeheerders zodat zij hun klanten beter kunnen bedienen.